個人情報保護方針


プリヴェAG株式会社

個人情報保護に関する基本方針


 プリヴェAG株式会社(以下「当社」という。)は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことがお客様の信頼に応え、社会的責任を果たす上で重要な責務であると認識し、次のように個人情報保護に関する基本方針を定め、これを遵守することといたします。
 なお、詳細については、「個人情報の取扱いについて」をご覧ください。

 1.当社は、お客様の個人情報の適正な取扱いに関する法令等及び諸規則を遵守いたします。

 2.当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の個人情報を通知又は公表した利用目的の範囲
   内において使用いたします。

 3.当社は、お客様の個人情報を適正に取得いたします。

 4.当社は、お客様の個人データの漏洩、滅失又は毀損等を防止するための適切な安全管理措
   置を実施いたします。

 5.当社は、お客様の個人データの安全管理が図られるよう、委託先を適切に監督いたします。

 6.当社は、お客様に総合的なサービスの提供を可能にするために、当社グループ各社でお客
   様の個人データを共同利用いたします。

 7.当社は、法令に基づく場合を除くほか、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを
   第三者に提供することはいたしません。

 8.当社は、個人情報の取扱いに関するお問い合わせ及び苦情の受付窓口を設置し、適切に
   対応いたします。

 9.当社は、社会的要請の変化等を踏まえ、個人情報保護に関する基本方針を適宜見直し、
   継続的に改善に努めてまいります。



個人情報の取扱いについて


1. 法令等の遵守

  当社は、個人情報の保護に関する法律その他関係法令等及び諸規則を遵守します。


2. 取得する個人情報の利用目的

  当社は、お客様の個人情報を、以下の目的のために利用します。
  ① お客様への各種サービスの提供、販売促進のため
  ② 今後の商品企画・商品開発にかかわるマーケティング調査のため
  ③ お客様への有用な情報の提供のため
  ④ お問合わせ、資料請求その他ご依頼などへの対応のため


3. 個人情報の適正な取得

  当社は、お客様の個人情報を当社商品の申込はがき、電話、ファクシミリ、ホームぺージ等適切かつ
 公正な手段によって取得します。


4. 個人データの第三者提供

  当社は、法令に基づく場合を除くほか、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に
 提供しません。


5. 個人データの共同利用

   当社は、当社グループ各社において、お客様の個人データを共同利用します。
  (1)共同利用する個人データ
   ・氏名、性別、生年月日、住所、電話番号等商品購入に際して受領した情報
   ・商品購入・決済履歴、 アフターサービス履歴に関する情報
  (2)共同利用する者の範囲
   共同利用する当社グループ各社は、当社、神田通信工業株式会社、プリヴェ運輸株式会社、
   プリヴェソロモンアセットマネジメント株式会社、プリヴェ企業再生グループ株式会社の5社。
  (3)利用目的
   上記「2. 取得する個人情報の利用目的」と同じ利用目的の範囲内で利用します。
  (4)共同利用する個人データの管理責任者
   共同利用する個人データは、当社が第一次的にデータ管理についての責任を負うものとし、
   当社グループ各社が責任をもって管理します。


6. 委託先の監督

  当社は、例えば以下の業務に関して個人データの取扱いを委託します。この場合には、委託先に
 ついて調査を行った上、個人データの安全管理保持のため必要かつ適正な監督を行います。
  ・コールセンター業務
  ・商品の配送に関わる業務
  ・商品、サービスの代金決済業務


7. 個人データの安全管理措置

  当社は、個人データの漏洩、滅失又は毀損等を防止するために、組織的・人的・物理的・技術的な安全
 管理措置を実施し、お客様の個人データを適切に管理します。


8. 保有個人データの開示、訂正、利用停止等への対応

  当社は、お客様ご自身が当社の保有個人データについて、開示、訂正、利用停止等を求める権利を
 尊重し、開示、訂正、利用停止等の請求があった場合は、遅滞なく、合理的な範囲で対応します。


9. 個人情報のお問い合わせ及び苦情受付窓ロ

  個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情のお申し出については、当社「管理部」にご連絡くだ
 さい。


10. 個人情報保護に関する規程等の作成、実施

  当社は、「個人情報管理規程」を策定し、これを当社従業者及びその他関係者に周知徹底させて実施
 します。


11. 継続的改善

  当社は、個人情報を取り巻く社会情勢・業界動向・技術動向等を踏まえて、個人情報の保護に関する
 社内規程・社内体制及びこれらの運用について適時に適切な見直しを行い、その改善を継続的に行い
 ます。